Comunicação de um problema com privacidade
No HelloSign, acreditamos que você é proprietário de seus dados e estamos comprometidos em mantê-los em sigilo. Nossa política de privacidade descreve claramente como tratamos e protegemos suas informações. Anualmente, nossos auditores terceirizados independentes testam nossos controles relacionados à privacidade e fornecem seus relatórios e opiniões, os quais fornecemos, em seguida, a você.
Se você precisar enviar um pedido a respeito de uma preocupação relacionada à privacidade, envie-o para privacy@dropbox.com
Comunicação de um incidente de segurança potencial
Caso precise expor um possível incidente de segurança para o HelloSign, apresente um relatório resumido para a Equipe de Segurança do HelloSign como um anexo para security@hellosign.com. A equipe de segurança avaliará o relatório e tomará providências para discutir detalhes.
Comunicação de SPAM
Se você clicar em um e-mail de phishing, você terá uma experiência desagradável
Se você acha que recebeu um e-mail fraudulento fingindo vir do HelloSign, envie o e-mail como anexo para security@hellosign.com e exclua-o.
Sinais de e-mails e sites fraudulentos:
1. Links falsos
- Evite links falsos acessando seus documentos diretamente de https://www.hellosign.com ou https://www.helloworks.com fazendo login.
- Para e-mails, sempre passe o mouse sobre o link antes de clicar nele. A barra de status do e-mail mostrará o destino pretendido. Todos os links do Hellosign irão redirecionar para hellosign.com, hellofax.com, ou helloworks.com
2. Endereço de e-mail do remetente falso
- E-mails falsos podem incluir um endereço de e-mail falsificado no campo "De". Este campo é facilmente alterado. Se você não reconhecer o remetente de um envelope do HelloSign, entre em contato com o remetente para verificar a autenticidade do e-mail.
3. Anexos
- As solicitações de e-mail do HelloSign para assinar um documento nunca contêm anexos de nenhum tipo. NÃO abra nem clique em anexos em um e-mail que solicite sua assinatura.
- O HelloSign fornecerá um PDF por e-mail somente depois de todas as partes terem assinado. NÃO enviamos nenhum outro tipo de anexo.
4. Falso senso de urgência
- Não temos o conceito de urgência em nossa plataforma. Portanto, tais pedidos urgentes não são válidos.
5. Erros de ortografia e gramática
- Os e-mails falsos geralmente contêm erros ortográficos, gramática incorreta, palavras omitidas e lacunas na lógica.
6. Sites sem segurança
- Fornecemos apenas acesso via https.
7. Caixas pop-up
- Não usamos pop-ups em nossas notificações por e-mail.